Erityisolosuhteet

Valittuihin tuotteisiin sovelletaan erityisiä peruutus-, palautus- ja reklamaatioehtoja. Lue lisää ehdoista sivulta.

Lutikoiden ja lepakoiden torjuntatuotteiden erityisehdot

Koska luteet ovat tuholaisia, joita voi olla erittäin vaikea torjua, meillä on erityiset peruutusehdot ja valitusmenettely. Tämä johtuu siitä, että luteet voivat levitä asiakkailta meille palaavan postin välityksellä, minkä jälkeen luteet voivat levitä tiloihin tai vielä pahempaa muille asiakkaillemme. Tästä syystä emme ota vastaan luttilääkkeitä sisältäviä palautuspaketteja, jos asiakas on noutanut tuotteen. Koska lepakoissa voi olla myös luteita, peruuttamisoikeus ei koske lepakoiden hävittämiseen käytettyjä tuotteita.

Erikoisehtoihin sisältyvät seuraavat lutikoiden vastaiset tuotteet:

Ehdot koskevat myös kaikkia muita tuotteita, jos asiakas tietää, että hänellä on meneillään lutetartunta kotona, jossa tuotteet on purettu tai käsitelty.

Lutikoiden vastaisten tuotteiden palautus
Emme ota vastaan kyseisten tuotteiden palautuksia asiakkaan noudon jälkeen. Tällä pyritään vähentämään luteiden leviämisen riskiä meille ja muille asiakkaillemme.

Valitukset lutikoiden vastaisista tuotteista
Reklamaatiotapauksessa sinun on sen sijaan otettava yhteyttä asiakaspalveluumme valitustapauksen luomiseksi. ÄLÄ palauta tuotetta meille ennen kuin olemme erikseen pyytäneet sinua tekemään niin. Käsiteltäessä valituksia yllämainituista tuotteista lutikuita vastaan, useimmat valitukset voidaan tehdä kuvien ja videoiden avulla. Tämä tehdään myös luteiden leviämisen estämiseksi.

* Esimerkkejä tuotteista, joiden peruuttamisoikeus on rajoitettu

Erikoisehdot tuotteille koon/pituuden mukaan

- Peruuttamisoikeudesta poikkeavat tuotteet, kuten rengasverkot, lintuverkot ja vastaavat, jotka on leikattu/leikattu haluttuun kokoon. Tämä ei koske kokonaisten rullien peruuttamista.