Käyttöehdot
Yksityisille asiakkaille
(B2B-ehdot voi lukea alla)
Alapuolella voit lukea käyttöehtomme, mukaan lukien tietoa peruutusoikeudesta, toimitusajasta jne.
Seuraavat ehdot koskevat kaikkia PestStopShopista tehdyistä tilauksista. Nämä ehdot ovat voimassa, ellei sinun ja PestStopShopin välillä ole tehty muita kirjallisia sopimuksia. Kaikki maksut suoritetaan euroissa.
Yksityisasiakkaille toimitusvahvistus sisältyy tuotteeseen vähäisemmän paperinkäytön vuoksi. Siksi laskut lähetetään postitse.
Toimitusaika ja kuljetus
Hetikun tilauksesi on vastaanotettu, aloitamme tilauksen käsittelyn. Toimitus 2–5 työpäivässä.
Toimituksen hinta riippuu toimitustavasta, ja hinta ilmoitetaan selvästi tilauksen suorittamisen yhteydessä.
Mahdollisista viivästyksistä, jälkitoimituksista tai loppuunmyydyistä tuotteista pyrimme ilmoittamaan sinulle mahdollisimman pian ja mitä seuraavaksi tapahtuu.
Tavarat palautettu - ei noudettu Tilaustasi ei ole noudettu ja palautettu meille. Sinulla on nyt seuraavat vaihtoehdot:
PERUUTUS: Jos tilaus peruutetaan, lähetyksen toimituskuluja sinulle ei palauteta. Sekä palautustoimituskulut 8,00 € sis. ALV hyvitetään. Jäljelle jäävä summa maksetaan maksukortillesi. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, vastaa tähän sähköpostiin. Maksoitko pankkisiirrolla?
siirtomaksu 6,70 € vähennetään.
UUDELLEENLÄHETTÄMINEN: Jos paketti lähetetään uudelleen, palautusmaksu 8,00 € sis. ALV ja hinta valitsemasi toimitustavan mukaan.
Osta palautuslähetys napsauttamalla alla olevaa linkkiä. Valitse kauppa, jossa ostit:
peststopshop.eu/fi https://peststopshop.eu/fi/ops01.html
(MUISTA kirjoittaa tilausnumerosi kommenttikenttään)
JÄRJESTELMÄN SIINÄ PERUUTAMME PALAUTUSMAKSUN: Kun et nouta pakettia ParcelShopista, meidän on lähettäjänä maksettava GLS:lle tai PostNordille sama hinta kuin maksoit toimituksesta, jotta paketti palautetaan meille. Toimitustavasta riippuen tämä hinta on tyypillisesti 8,00 € sis. alv.
Tavaran riski
Tavaran riski siirtyy sinulle kuluttajana ostetuissa tuotteissa, kun olet saanut fyysisen hallintaanotto-oikeuden toimitusaikaan.
Maksu ja hinnat:
Kaikki hinnat ovat päivittäisiä hintoja ja voimassa vain tilauspäivänä.
Käytämme ReePayta, ja voit maksaa seuraavilla korttityypeillä: MasterCard, Maestro-kortti, Visa ja Visa Electron.
Maksu veloitetaan kortiltasi vasta, kun tuote on lähetetty.
Tarjoushinnat, jotka näytetään PestStopShop, koskevat verkko-ostoksia. Myymälässämme tehtäessä muita tarjouksia ja hintoja voi olla voimassa.
Hintavirhe Jos hinta on selvästi virheellinen ja sinun olisi kohtuudella pitänyt huomata tämä, meillä ei ole velvollisuutta toimittaa kyseistä tuotetta virheelliseen hintaan.
Viestintä sähköpostitse:
Hyväksymällä käyttöehdot Peststopshop.eu tehtäessäsi ostoksen hyväksyt, että voimme lähettää sinulle sähköposteja liittyen tilaukseesi, mukaan lukien tilausvahvistus, lasku, toimitustiedot, arvostelujen kerääminen ja yleiset tiedotteet.
Jos et ole suorittanut tilauksesi maksua, annamme sinun olla tietoinen tästä sähköpostitse.
Valitusoikeus
Ostaessasi meiltä kuluttajana noudatetaan tavaran kaupan sääntöjä. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus tehdä valitus 24 kuukauden ajan.
Jos valituksesi on perusteltu, se tarkoittaa, että voit joko saada tuotteen korjattuna, vaihdettuna, rahat takaisin tai hinnan alennusta tilanteesta riippuen. Sinun on tehtävä valitus "kohtuullisessa ajassa" sen jälkeen, kun olet havainnut virheen. Jos valitat kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta, valitus on aina ajankohtainen.
Et voi valittaa virheistä tai vaurioista, joita aiheutat itse. Et voi myöskään valittaa normaalista kulumisesta. Tämä koskee myös tuotteita, joilla on rajoitettu käyttöikä.
Jos valitus on perusteltu, hyvitämme sinulle (kohtuulliset) toimituskulut. Tuote on aina lähetettävä takaisin asianmukaisessa pakkauksessa. Muista myös saada kuitti toimituksesta, jotta voimme korvata toimituskulusi. Valitusoikeus raukeaa, jos se johtuu esimerkiksi virheellisestä käsittelystä.
Hyväksymme vain suoraan osoitteeseen lähetetyt paketit. Kun palautat tuotteen, liitä mukaan yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta. Jos tuote on rikkoutunut kuljetuksen aikana, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä meihin tai postiyritykseen. Kirjoita kuljetusasiakirjaan, että tuote on vaurioitunut.
Jos palautat tuotteen, jossa valitus EI ole perusteltu (esimerkiksi vakavan vian tai virheellisen / vastuuttoman käytön vuoksi), asiakas vastaa toimituskuluista. Tämä koskee sekä palautusta PestStopShopiin että jos haluat myöhemmin lähettää / palauttaa tuotteen.
Rajoitettu takuu valitusoikeuteen
Tuotteissa, joiden käyttöikä on rajoitettu, valitusoikeutesi rajoittuu käyttöikäkauteen, joka ilmoitetaan tuotteessa.
Peruutusoikeus
Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruutusoikeus, kun teet ostoksia kanssamme.
Peruutusajan päättymispäivä on 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteesi. Jos olet tilannut useita eri tuotteita yhdessä tilauksessa, mutta ne toimitetaan erikseen, määräaika alkaa siitä päivästä, kun saat viimeisen tuotteen.
Jos tilaus koostuu useista eristä tai osista, peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun saat viimeisen erän tai osan.
Määräaika tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää vastaanottamisesta ilmoittaa meille, että peruutat ostoksesi.
Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai käyttää vakio peruutuslomaketta. Et voi peruuttaa ostosta kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilmoittamatta siitä meille samanaikaisesti.
Kieltäytymällä vastaanottamasta tai noutamatta jätetyistä tilauksista palautuskustannukset veloitetaan.
Ostoksen osittainen peruuttaminen
Jos olet ostanut useita tuotteita meiltä, sinulla on mahdollisuus palauttaa yksi tai useampi tuote, vaikka ne olisivat ostettu yhdessä tilauksessa. Huomaa, että et saa korvausta toimituskuluista, jos peruutat osan ostoksestasi.
Palautus ilmoittamisen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin meille. Sinun on maksettava palautuspaketin postikulut, ja olet vastuussa mahdollisista kuljetusvaurioista.
Käyttäessäsi peruutusoikeuttasi, maksat postimaksut itse. Lähtökohtaisesti meillä EI ole mahdollisuutta lähettää palautustarroja.
HUOM: Emme nouda paketteja pakettikaupoista. Palautukset on toimitettava aukioloaikoinamme.
Siksi suosittelemme, että käytät yrityspaketin lähettämistä GLS tai DHL kanssa. Käytä seurantaa, jotta olet varma, että lähetys saapuu perille.
Ei peruutusoikeutta
Näitä sopimuksia ei voida peruuttaa:
- Nopeasti pilaantuvien tai vanhentuvien tavaroiden toimitus.
- Sinetöityjen tuotteiden toimitus, joita terveyden suojelemiseksi tai hygieniasyistä ei voida palauttaa ja joiden sinetti on rikottu toimituksen jälkeen.
- Tavaroiden toimitus, jotka luonteensa vuoksi sekoitetaan muiden tavaroiden kanssa toimituksen yhteydessä eivätkä niitä voi purkaa uudelleen.
Tuotteen kunto palautettaessa Jos tuote on menettänyt arvoa ja se johtuu siitä, että olet käyttänyt sitä eri tavalla kuin oli tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan määrittämiseksi, saat vain osan ostossummasta takaisin.
Saat takaisin sen summan, joka riippuu tuotteen kaupallisesta arvosta, ja joissakin tapauksissa se voi tarkoittaa, että saat takaisin vain toimituskulut.
Suosittelemme lähettämään tuotteen takaisin alkuperäispakkauksessa. Jos alkuperäispakkaus puuttuu, se voi johtaa tuotteen arvon alenemiseen.
Ostossumman palautus Jos kadut ostostasi, saat rahasi takaisin. Jos tuote on vahingoittunut, vähennämme sinulle vastuussa olevan summan.
Palautamme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (tämä ei kuitenkaan koske lisätoimituskuluja tapauksissa, joissa olet valinnut toisen toimitustavan kuin halvimman standarditoimitustavan, jonka tarjoamme), viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun olemme saaneet viestisi, että haluat peruuttaa sopimuksen.
Palautamme rahat samalla maksutavalla kuin mitä käytit ostaessasi, ellei toisin sovita. Voimme pidättää maksun, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen, ellet lähetä meille todisteita sen palauttamisesta.
Palautetut tavarat lähetetään osoitteeseen: PestStopShop - Romancevej 41 - 2730 Herlev, Tanska.
Liitä mukaan palautuslomake pakettiin.
Hyväksymme vain suoraan osoitteeseen lähetetyt paketit.
Valitusoikeus
Jos asut EU-maassa, voit tehdä valituksen EU-komission valitusportaalin kautta täällä - http://ec.europa.eu/odr
Jos kuluttajana haluat tehdä valituksen ostoksestasi, sinun on otettava meihin yhteyttä sähköpostitse:
[email protected] - muista ilmoittaa tilausnumero.
Väärinkäyttö:
www.peststopshop.eu väärinkäyttö johtaa poliisin ilmoitukseen.
EHDOT: B2B-asiakkaat, jotka käyvät kauppaa rekisteröidyllä ALV-numerolla.
ALV-numerolla varustetut asiakkaat voivat valita maksaa laskulla.
Yritykset: Suurempia tilauksia varten heiltä saatetaan pyytää ennakkomaksua. Toimituslistan liittyy tuotteeseen, ja lasku lähetetään sähköpostitse. Julkisille laitoksille tai yrityksille, joilla on EAN-numero, lasku lähetetään sähköisesti. Toimituslista kulkee mukana tuotteessa.
Täältä löydät ehtomme, eli tiedot peruutusoikeudesta, toimitusajasta jne.
Seuraavat myynti- ja toimitusehdot koskevat kaikkia PestStopShopin toimituksia. Ehdot ovat voimassa, jos et ole tehnyt muita kirjallisia sopimuksia ostajana ja PestStopShopin välillä.
TAVAROIDEN RISKI PestStopShopista ostettujen tavaroiden riski siirtyy sinulle kauppiaana toimitushetkellä. Valitukset PestStopShopista toimitetuista virheistä tai vioista on tehtävä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisen jälkeen. Sinun velvollisuutenasi on ilmoittaa ja tarvittaessa näyttää, miten virhe tai vika ilmenee. Jos havaitset virheen, sinun on otettava nopeasti yhteyttä PestStopShopiin. B2B-asiakkailla on 1 vuoden valitusoikeus laskutuspäivästä valmistus- ja materiaalivikoille. Valitusoikeus raukeaa, jos se johtuu esimerkiksi väärästä käsittelystä. Jos tavara on rikkoutunut kuljetuksen aikana, sinun on otettava myös yhteyttä Post GLS:iin tai DSV:hen välittömästi vastaanoton jälkeen.
B2B: ssä ei myönnetä peruutusoikeutta.
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Kauppa tallentaa vain tilauksesi suorittamiseksi tarvittavat tiedot - mukaan lukien nimesi, osoitteesi, sähköpostisi ja mitkä tuotetiedot liittyvät sinuun. Kaikki tiedot käsitellään luottamuksellisesti eikä niitä luovuteta tai myydä kolmansille osapuolille. Tietojasi käytetään markkinointiin vain, jos olet nimenomaisesti suostunut siihen.
PestStopShop on osa HHS Gruppen A/S
ALV-numero 2706 6577
Romancevei 41, 2730 Herlev, Tanska
Puhelin: 0045 44 945 055
Sähköposti: [email protected]
Henkilötietosuojakäytäntö
Tarvitsemme seuraavat tiedot, kun teet ostoksia kanssamme: Nimi, osoite, puh. Nro. ja sähköpostiosoite. Rekisteröimme ja välitämme henkilökohtaiset tiedot, jotka ovat tarpeen tuotteen toimittamiseksi sinulle. Henkilökohtaiset tiedot rekisteröidään HHS Gruppen A/S:lle ja säilytetään viisi vuotta, minkä jälkeen tiedot poistetaan. Lisäksi teemme yhteistyötä useiden muiden yritysten kanssa, jotka säilyttävät ja käsittelevät tietoja. Yritykset käsittelevät tietoja yksinomaan meidän puolestamme eivätkä saa käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa. Teemme yhteistyötä vain tietojenkäsittelijöiden kanssa EU:ssa tai maissa, jotka voivat tarjota tietosi riittävän suojan. Tietovastaava osoitteessa peststopshop.eu
Sinulla on oikeus saada tietää, mitä tietoja meistä käsittelemme.
Vrt. GDPR 25. toukokuuta 2018 käyttäjätietojen säilyttämisestä, sinulla on oikeus saada tietää, mitä tietoja meistä käsittelemme.
Jos uskot, että tiedot ovat virheellisiä, sinulla on oikeus saada ne korjatuksi. Joissakin tapauksissa meillä on velvollisuus poistaa henkilötietosi, jos pyydät sitä. Tämä voi esimerkiksi olla tilanne, jos tietosi eivät enää ole tarpeellisia sille tarkoitukselle, jota varten meidän oli tarkoitus niitä käyttää. Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jos uskot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti. Voit kirjoittaa meille osoitteeseen: [email protected]
Ehdot on päivitetty viimeksi 04.06.2022.