Geschäftsbedingungen
Für private Kunden
(B2B-Bedingungen können unten eingesehen werden)
Unten können Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, einschließlich Informationen zum Widerrufsrecht, Lieferzeit usw.
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen von PestStopShop. Diese Bedingungen gelten, wenn keine anderen schriftlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen als Käufer und PestStopShop getroffen wurden. Alle Zahlungen erfolgen in €.
Für private Kunden liegt dem Artikel der Lieferschein bei, um den Papierverbrauch zu verringern. Daher werden Rechnungen per Post versendet.
Lieferzeit und Transport
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, werden wir mit der Bearbeitung der Bestellung beginnen. Lieferzeit 2-5 Werktage.
Der Preis für die Lieferung hängt von der Liefermethode ab; der Preis wird deutlich im Zusammenhang mit der Ausführung der Bestellung angegeben.
Bei Verzögerungen, Nachbestellungen oder ausverkauften Artikeln bemühen wir uns, Sie so schnell wie möglich zu informieren und welche nächsten Schritte unternommen werden.
Ware retourniert – nicht abgeholt Ihre.
Bestellung wurde nicht abgeholt und an uns zurückgesandt. Sie haben nun folgende Möglichkeiten:
STORNIERUNG: Im Falle einer Stornierung der Bestellung werden die Versandkosten für die Lieferung an Sie nicht erstattet. Sowie eine Rücksendegebühr von 8,00 € - inkl. Die Mehrwertsteuer wird verrechnet. Der Restbetrag wird auf Ihre Zahlungskarte ausgezahlt. Antworten Sie einfach auf diese E-Mail, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Haben Sie per Banküberweisung bezahlt? Es wird eine Ablösesumme von 6,70 € abgezogen.
ERNEUTES SENDEN: Bei erneuter Zusendung des Pakets fällt eine Rücksendegebühr von 8,00 € inkl. MwSt. an. Mehrwertsteuer und der Preis für die von Ihnen gewählte Versandart.
Kaufen Sie Ihre Rücksendung, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken. Wählen Sie den Shop aus, in dem Sie eingekauft haben:
peststopshop.eu/de https://peststopshop.eu/de/ops01.html
(Denken Sie daran, Ihre Bestellnummer in das Kommentarfeld einzutragen) Deshalb erheben wir eine Rücksendegebühr: Wenn Sie Ihr Paket nicht in einem PaketShop abholen, müssen wir als Absender den gleichen Preis an GLS oder PostNord zahlen, den Sie für die Lieferung bezahlt haben, damit das Paket an uns zurückgesendet werden kann. Abhängig von der Versandart liegt dieser Preis typischerweise bei 8,00 € inkl. MwSt. MwSt
Das Risiko für die Ware
Das Risiko für bei PestStopShop gekaufte Waren geht auf Sie als Verbraucher über, wenn Sie die Waren in physischem Besitz haben. Lieferzeit.
Zahlung und Preise:
Alle Preise sind Tagespreise und nur am Tag der Bestellung gültig.
Wir verwenden ReePay und Sie können mit den folgenden Kartentypen bezahlen: MasterCard, Maestro-Karte, Visa und Visa Electron.
Die Zahlung wird nur von Ihrer Karte abgebucht, wenn der Artikel versandt wird.
Die auf PestStopSop.eu angezeigten Angebotspreise gelten für Online-Käufe. Beim Kauf in unserem Geschäft können andere Angebote und Preise gelten. Preisfehler Wenn ein Preis offensichtlich falsch ist und Sie dies vernünftigerweise hätten feststellen müssen, sind wir nicht verpflichtet, das betreffende Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Kommunikation per E-Mail:
Durch die Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit dem Kauf auf Peststopshop.eu akzeptieren Sie, dass wir Ihnen E-Mails im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung senden dürfen, einschließlich Bestellbestätigung, Rechnung, Lieferinformationen, Einholung von Bewertungen und allgemeinen Informationen.
Wenn Sie die Zahlung Ihrer Bestellung nicht abgeschlossen haben, ermöglichen wir es Ihnen, darüber per E-Mail informiert zu werden.
Beschwerderecht
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten die Regeln des Kaufrechts für den Kauf von Waren. Dies bedeutet, dass Sie für 24 Monate das Recht haben, eine Beschwerde einzureichen.
Wenn Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist, bedeutet dies, dass Sie entweder die Ware reparieren lassen, umtauschen, das Geld zurückbekommen oder je nach konkreter Situation einen Preisnachlass erhalten können. Sie müssen sich innerhalb einer "angemessenen Frist" beschweren, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung des Fehlers reklamieren, ist die Beschwerde immer rechtzeitig.
Sie können sich nicht über Fehler oder Schäden beschweren, die Sie selbst verursachen. Sie können sich auch nicht über normalen Verschleiß beschweren. Dies gilt auch für Produkte mit begrenzter Haltbarkeit.
Wenn die Beschwerde gerechtfertigt ist, erstatten wir Ihre (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in geeigneter Verpackung zurückgesandt werden. Bitte achten Sie auch darauf, einen Beleg für den Versand zu erhalten, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können. Das Beschwerderecht erlischt, wenn es beispielsweise durch unsachgemäße Behandlung verursacht wird.
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden. Wenn Sie den Artikel zurücksenden, legen Sie bitte eine ausführliche Beschreibung des Problems bei. Soweit der Artikel während des Transports beschädigt wurde, empfehlen wir Ihnen dringend, uns oder das Versandunternehmen zu kontaktieren. Bitte vermerken Sie auf dem Frachtbrief, dass der Artikel beschädigt ist.
Bei der Einreichung eines Artikels, bei dem die Beschwerde NICHT gerechtfertigt ist (z. B. aufgrund von Standard- oder falscher / fahrlässiger Verwendung), trägt der Kunde die Versandkosten. Dies gilt sowohl für die Einreichung bei PestStopShop als auch wenn Sie den Artikel anschließend versendet / zurückgesandt haben möchten.
Eingeschränkte Gewährleistung für Ihr Beschwerderecht
Bei Artikeln mit begrenzter Lebensdauer ist Ihr Recht auf Beschwerde jedoch auf den Haltbarkeitszeitraum beschränkt, der auf dem Artikel angegeben ist.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese jedoch einzeln geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten. Wenn die Bestellung aus mehreren Losen oder Teilen besteht, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie das letzte Los oder Teil erhalten haben.
Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf bereuen möchten.
Sie können eine E-Mail an [email protected] senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden. Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig zu benachrichtigen.
Für Bestellungen, die die Annahme verweigert haben oder nicht abgeholt wurden, wird die Rücksendung in Rechnung gestellt.
Teilweise Stornierung des Kaufs Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass Ihnen keine Versandkosten erstattet werden, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.
Rücksendung Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Sie müssen für die Rücksendung des Pakets bezahlen, und Sie sind verantwortlich, wenn während des Transports Schäden auftreten.
Bei der Nutzung des Widerrufsrechts tragen Sie die Porto für den Versand selbst. Grundsätzlich haben wir NICHT die Möglichkeit, Rücksendeetiketten zu senden.
HINWEIS: Wir holen KEINE Pakete in Paketshops ab. Rücksendungen müssen während unserer Öffnungszeiten erfolgen.
Daher empfehlen wir Ihnen, einen Business-Paketversand mit GLS oder DHL zu nutzen. Verwenden Sie eine Sendungsverfolgung, damit Sie sicherstellen können, dass die Sendung ankommt.
Kein Widerrufsrecht
Diese Vereinbarungen können nicht widerrufen werden:
Lieferung von Waren, die voraussichtlich schnell verderben oder veralten.
Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und bei denen das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde.
Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Natur bei der Lieferung mit anderen Waren gemischt werden und nicht wieder zerlegt werden können.
Zustand des Artikels bei Rücksendung Wenn der Artikel an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie ihn auf eine andere Weise verwendet haben als zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags erstattet bekommen.
Die Höhe der Rückerstattung hängt vom Handelswert des Artikels ab, und in einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten.
Wir empfehlen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.
Rückerstattung des Kaufbetrags Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel beschädigt ist, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten in Fällen, in denen Sie eine andere Versandart als die günstigste Standardversandart, die wir anbieten, gewählt haben), spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung erhalten haben, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart. Wir können die Zahlung einbehalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis für die Rücksendung.
Zurückgesandte Waren sind zu senden an: PestStopShop - Romancevej 41 - 2730 Herlev, Dänemark.
Mit beigefügtem Rücksendeformular im Paket.
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse geschickt werden.
Widerrufsrecht
Wenn Sie in einem EU-Land ansässig sind, können Sie sich über das Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren - http://ec.europa.eu/odr
Wenn Sie als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected] - vergessen Sie nicht, die Bestellnummer anzugeben.
Missbrauch:
Missbrauch von www.peststopshop.eu führt zu einer polizeilichen Anzeige.
BEDINGUNGEN: B2B-Kunden, die mit registrierter Mehrwertsteuer-Nummer handeln.
Kunden mit Mehrwertsteuer-Nummer können wählen, per Rechnung zu bezahlen.
Unternehmen: Bei größeren Bestellungen kann eine Anzahlung verlangt werden. Lieferschein liegt dem Artikel bei, die Rechnung wird per E-Mail gesendet. Öffentliche Einrichtungen oder Unternehmen mit EAN-Nummer erhalten die Rechnung elektronisch. Der Lieferschein begleitet den Artikel.
Hier finden Sie unsere Bedingungen, d.h. Informationen über das Widerrufsrecht, Lieferzeit usw.
Die folgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Lieferungen von PestStopShop. Die Bedingungen gelten, wenn keine anderen schriftlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen als Käufer und PestStopShop getroffen wurden.
DAS RISIKO DER WAREN
Das Risiko der bei PestStopShop gekauften Waren geht bei Lieferung auf Sie als Händler über. Beschwerden Alle Fehler oder Mängel bei Lieferungen von PestStopShop müssen innerhalb angemessener Zeit nach Feststellung des Fehlers geltend gemacht werden. Es ist Ihre Pflicht, anzugeben und auf Anfrage zu zeigen, wie sich der Fehler oder Mangel manifestiert. Wenn Sie einen Fehler feststellen, müssen Sie sich schnell an PestStopShop wenden. B2B-Kunden haben ein 1-jähriges Beschwerderecht ab dem Rechnungsdatum bei Herstellungs- und Materialfehlern. Das Recht auf Beschwerde erlischt, wenn es beispielsweise durch falsche Behandlung verursacht wird. Wenn der Artikel während des Transports gebrochen ist, müssen Sie sich auch unverzüglich nach Erhalt an Post GLS oder DSV wenden.
Kein Widerrufsrecht wird bei B2B gewährt.
VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN
Der Laden speichert nur die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Informationen - einschließlich Name, Adresse, E-Mail und welcher Artikel sich auf Sie bezieht. Alle Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft. Ihre Informationen werden nur für Marketingzwecke verwendet, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
PestStopShop ist Teil der HHS Gruppen A/S
USt-IdNr. 2706 6577
Romancevej 41, 2730 Herlev, Dänemark
Telefon: 0045 44 945 055
E-Mail: [email protected]
Datenschutzrichtlinie
Wir benötigen die folgenden Informationen, wenn Sie bei uns einkaufen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir erfassen und geben die persönlichen Informationen weiter, die erforderlich sind, um den Artikel an Sie liefern zu können. Die persönlichen Informationen werden bei HHS Gruppen A/S registriert und für fünf Jahre gespeichert, nach denen die Informationen gelöscht werden. Darüber hinaus arbeiten wir mit mehreren anderen Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Informationen bieten können. Der Datenverantwortliche bei peststopshop.eu
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Gemäß DSGVO vom 25. Mai 2018 über die Speicherung von Benutzerdaten haben Sie das Recht zu erfahren, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen ungenau sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies beantragen. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn Ihre Daten nicht mehr für den Zweck erforderlich sind, für den wir sie verwenden sollten. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten gegen das Gesetz verarbeitet werden. Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected]
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 04.06.2022 aktualisiert.